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Ihre Finanzen im Blick – egal wo Sie sind

Mit der VR-BankingApp haben Sie Ihre Finanzen jederzeit im Blick – auch wenn Sie unterwegs sind.

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lhre Vorteile beim mobilen Bezahlen

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Sicher

Die gleichen Sicherheitsstandards wie bei physischen Karten.

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Einfach

Ihre Debit- und Kreditkarten wandern in Ihr Smartphone.

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Schnell

Halten Sie Ihr Smartphone an das Bezahlterminal – fertig.

Digitale Karten für Android-Handys

Praktischer geht’s nicht. Sie können Ihre Debit- und Kreditkarten in Ihrem Handy hinterlegen. Die digitalen Karten lassen sich ganz einfach und bequem über die Digitale Karten App bestellen. Wählen Sie dazu in Ihrer VR-BankingApp den Menüpunkt „Digitale Karten“ aus. Sie werden im nächsten Schritt aufgefordert, die „Digitale Karten App“ aus dem Google Play Store runterzuladen. Im Anschluss daran müssen Sie nur noch die gewünschten Karten in der App auswählen und die Nutzung per TAN-Eingabe bestätigen.

Bezahlen Sie mit Ihrem Smartphone

Wenn Ihre digitalen Karten aktiviert sind, können Sie im Handel bequem mit Ihrem Handy bezahlen. Öffnen Sie einfach die App „Digitale Karten“ und halten Sie das Smartphone an das Bezahlterminal. Die Karte, die an oberster Stelle hinterlegt ist, wird zum Bezahlen verwendet, falls Sie keine andere auswählen. Wenn Sie die „Express-Zahlung“ aktivieren, müssen Sie die App nicht einmal mehr öffnen. Sie nutzen automatisch die Karte zum Bezahlen, die als Standardkarte hinterlegt ist.

    Bezahlen mit dem Handy – so geht’s

    Schritt 1: Prüfen Sie, ob die NFC-Antenne in Ihrem Smartphone aktiviert ist.

    Bezahlen mit dem Handy – so geht’s

    Schritt 2: Halten Sie Ihr Handy mit der Rückseite nah an das Kartenlesegerät.

    Bezahlen mit dem Handy – so geht’s

    Schritt 3: Beträge über 25 Euro müssen per PIN-Eingabe bestätigt werden.

Wie sicher ist mobiles Bezahlen?

Für digitale Karten gelten die gleichen Sicherheitsstandards wie für physische Debit- oder Kreditkarten. Um zu bezahlen, müssen Sie Ihr Smartphone nah an das Bezahlterminal halten, wo das Kontaktloszeichen angebracht ist. Der erforderliche geringe Abstand verhindert unbeabsichtigte Zahlungen.

Fragen und Antworten

  • Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?

    Im Moment gibt es die digitalen Karten nur für Android-Smartphones. Sie benötigen ein NFC-fähiges Handy ab Android-Version 6. Für die Bestellung einer digitalen Mastercard® oder Visa Karte ist zusätzlich eine physische Karte notwendig.

  • Ist Zahlen mit dem Smartphone sicher?

    Ihre personenbezogenen Daten sind in einem zugriffsgesicherten Bereich Ihres Smartphones hinterlegt. Beim mobilen Bezahlen werden lediglich die zur Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten unverschlüsselt übermittelt. Für betrügerische Transaktionen reichen diese Daten nicht aus.

  • Wird zum Zahlen immer eine Internetverbindung benötigt?

    Nein, Sie können mehrere Bezahlvorgänge ohne Internetverbindung durchführen.

  • Was ist, wenn ich ein neues Smartphone habe?

    Ganz einfach. Sie müssen die VR-BankingApp einmalig neu auf Ihrem neuen Smartphone installieren. Die bestehenden digitalen Karten können auf Ihrem neuen Smartphone ganz einfach in der Digitale Karten App wiederhergestellt werden.

  • Warum kann ich die App „Digitale Karten“ nicht nutzen?

    Die App lässt sich nur dann herunterladen, wenn Sie Kunde einer Volksbank Raiffeisenbank sind, die diesen Bezahlservice anbietet.

  • Was bedeutet NFC? Wie funktioniert das Verfahren?

    Das Bezahlen per Smartphone funktioniert mithilfe des Übertragungsstandards Near Field Communication (NFC). Dafür müssen Sie Ihr Handy nur mit der Rückseite an ein Lesegerät halten. Der Abstand darf maximal vier Zentimeter betragen. In neueren Smartphones sind meistens schon NFC-Chips eingebaut. Wenn Ihr Handy keinen Chip hat, können Sie es mit einem NFC-Sticker nachrüsten.

  • Was mache ich, wenn die Zahlung nicht zustande kommt?

    Es kann mehrere Gründe geben, warum ein Bezahlvorgang fehlschlägt. Prüfen Sie, ob Sie die NFC-Funktion in Ihren Smartphone-Einstellungen aktiviert haben. Entfernen Sie Ihre Handyhülle, wenn Sie eine benutzen – metallische Teile in der Hülle können dazu führen, dass der Bezahlvorgang nicht funktioniert. Bewegen Sie Ihr Handy hin und her und prüfen Sie, wo die NFC-Antenne in Ihrem Smartphone positioniert ist. Und halten Sie Ihr Handy möglichst nah an das Lesegerät, der Abstand darf nur wenige Zentimeter betragen.

Holen Sie sich die Digitale Karten-App

Mit einem Smartphone und dem Betriebssystem Android können Sie die VR-BankingApp ab Version 5 nutzen. Bei einem iPhone, iPod touch (ab 3. Generation) oder iPad wird die App ab der iOS-Version 10.0 unterstützt. Zur Wahrung der 2-Wege-Sicherheit wird der Versand der TAN per SMS (mobileTAN) auf dem Smartphone nicht unterstützt. Über die iPad-App (VR-BankingApp HD) können Sie das mobileTAN-Verfahren nutzen.

Ihr Telefon unterstützt kein mobiles Bezahlen?

Kontaktloses Zahlen mit Ihrer physischen Karte

Ab jetzt müssen Sie Ihre Karten nicht mehr aus der Hand geben. Unsere neuen Debit- und Kreditkarten besitzen die Kontaktlos-Funktion. Zum Bezahlen müssen Sie Ihre Karte nur noch an das Bezahlterminal halten – fertig. Der Bezahlvorgang dauert weniger als eine Sekunde und ist absolut sicher. Es gelten die gleichen Standards wie bei physischen Karten. Die Kontaktlos-Funktion wird automatisch aktiviert, wenn Sie Ihre Karte zum ersten Mal in einen Geldautomaten oder ein Bezahlterminal stecken und eine PIN eingeben.

Informieren Sie sich jetzt bei Ihrer Volksbank Raiffeisenbank

Egal ob Sie ein Auto kaufen, ein Haus bauen oder Geld anlegen wollen. Wir unterstützen Sie bei Ihren Zielen. Konkrete Angebote, Konditionen und Informationen finden Sie in unseren über 10.000 Filialen oder auf der Internetseite Ihrer Volksbank Raiffeisenbank.

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